刘翔退赛后的广告选择题

遭遇退赛难题,赞助商如何破解?

2008年8月18日,北京鸟巢,亿万观众翘首以盼的110米栏分组预赛中,发生了爆炸性事件:刘翔因伤退赛了。这回不是胜,也不是负,而且是以退赛的方式。

事情来得突然。对于中国人来说,这是自北京29届奥运会开幕以来最大的意外,这是一直沉浸在中国奥运军团金牌总数高居榜首幸福中的中国人从来没有想过的。本来另有一部分人是有准备的,但是事情还是让他们做梦也没有想到并且措手不及。他们就是花巨资请刘翔代言的广告主和与刘翔合作的奥运赞助商们。

“我们准备了不同的公关预案,如果刘翔赢了怎么说,如果刘翔输了怎么说,但我们万万没有想到他会退赛。” 伊利公关部人士这样表达他们的茫然无措。

需要迅速做出反应的不只是伊利一家,与刘翔签约的还有十余家赞助商和代言企业。除伊利外,还有VISA、凯迪拉克、安利纽崔莱、可口可乐、耐克、白沙文化、杉杉男装、千里马汽车、联想、元太、奥康、中国邮政EMS、中国移动等。应该相信,其中的大多数品牌在奥运会之前已经制作好了广告,准备在刘翔卫冕成功后开始投放,现在一切都要重新考虑。

难题的三种解法

应当感谢刘翔,当知道自己的状态无法保证成为冠军时,放弃其实是一种最佳选择。明眼人看得出来,在不可能成功的情况下,退赛让刘翔的未来和赞助商眼前利益的损失降到最小,因为规避了失败这个词。但是这是一道大多数广告主和赞助商们在此之前没有预习过的难题。

退赛事件发生后,以耐克的反应最为神速和恰当。迅速发表声明并打出新版退赛广告,显然,耐克准备得最充分,机制最有效。

耐克公司发表声明说:“刘翔是中国最杰出的田径运动员。自2004年雅典奥运会夺金及之后打破世界纪录以来,他一直并将继续为中国和世界各地支持者带来激情。耐克为能与刘翔紧密合作而感到自豪。在此时,我们理解他的感受,并期待他伤愈复出。”

19日凌晨,上海知名报纸头版以刘翔退赛为题材的耐克广告出现,动作迅速!“爱比赛。爱拼上所有的尊严。爱把它再赢回来。爱付出一切。爱荣耀,爱挫折。爱运动,即使它伤了你的心。”一段煽情的文字,加上刘翔的大头照,耐克在力挺“飞人”的同时也打赢了一场公关战。

伊利、奥康、平安保险、上海通用、VISA、可口可乐等企业纷纷以各种形式发表声明:表示理解刘翔,支持刘翔,相信他会更好。

客套的话快说,也比较好说,真正的问题是今后刘翔的形象怎么用,广告怎么办?

一切取决于如何看待刘翔的现在,如何评估刘翔的未来!

当前,与刘翔合作的企业只有三种选择:

一是单方中止刘翔的代言合作,停发一切有关刘翔版的广告;

如果合约将要到期,同时企业对刘翔未来的估值很低,请刘翔是为打关注度而不是打体育牌的,可以选择放弃,因为请刘翔的企业很多,在仅存的时间,少量的广告信息不会给消费者留存多少印象。放弃是一种选择,是企业的权利。在前景不清的情况下少损失些金钱,退而观望无可厚非。

二是以不变应万变,继续由刘翔代言,保留原版广告继续播出;

这种选择一般不会出现,现在如此粗放的企业几乎没有。假如真的有企业这样做,那么这样的广告每出现一次,就会为刘翔和企业减分一次,弊大于利。

三是深度挖掘刘翔的明星价值,借“退赛”之势,创意制作新版广告,维护刘翔形象,继续与刘翔一道,共同演绎品牌的成功与梦想。耐克正是这样做的。

第三种选择是应该是大多数企业的选择。刘翔这次是退赛不是退役,还是卫冕冠军,还有宝贵的“剩余”价值,就凭这个,企业与刘翔剩下的合同还值得继续;刘翔还年轻,无论将来世界性大赛的实际比赛结果如何,至少近几年,刘翔还是110米栏冠军的有力争夺者,就凭这个,刘翔具有极大的期望价值,企业与刘翔剩下的合同不仅继续,还要续约!

减少投放,深挖价值,这是我对与刘翔合作企业的最大建议。

与刘翔合作的各个都是响当当的大企业,不缺少知名度,他们与刘翔携手塑造的是品牌内涵,是精神,在这个非常时期,适当减少投入,同时在品牌内涵上做大文章,在关键时刻做透,一定会赢得消费者的赞赏和共鸣。

其实每个合约企业都能找到与刘翔价值的共鸣点,这是我们等待刘翔复出的一年里,赞助企业应该好好研究和挖掘的。

以伊利为例,把刘翔的“退赛”事件与伊利“为梦想创造可能”的品牌主张结合起来,继续演绎刘翔的梦想、企业的梦想和全国人民的梦想!只不过从今往后,伊利的广告要反过来做,伊利做刘翔的代言人:“伊利相信刘翔,为了梦想,让我们一齐努力”,刘翔说:“梦想创造可能!坚持,一定赢得未来!”。此前伊利推出的“有我中国强”广告,显然应该放弃,已经不合时宜。

刘翔这次卫冕没有成行,但是梦想还在,这一点与伊利“为梦想创造可能”的品牌主张高度吻合。在2006年伊利与刘翔签约广告代言时,刘翔曾说:“只要你敢于逐梦,你会发现梦想也许并非遥不可及。”

伊利集团董事长、总裁潘刚说:“刘翔他在奥运史上的成功,最激动人心之处,就在于证明了人类拥有实现一切梦想的可能和彰显了中华民族的英雄主义气概。伊利要做的,就是不断地为人们的身体健康和精神愉悦提供新的产品,为梦想创造可能。”

如果刘翔和潘刚说的是发自内心的真话,那么我相信,伊利与刘翔的合作一定会精彩延续!

平安保险与刘翔品牌内涵的共鸣点,正如平安保险发表的声明:“退出也是一种勇敢,我们不要舍命的一博,平安就好。……刘翔加油!平安和你在一起!”

 
 延伸新主题,事件需要再营销From E

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刘翔的脚伤,让我想起的因体育致残的叶乔波、桑兰,以及前不久刚刚伤愈康复的姚明。我们从刘翔的因伤退赛事件中,完全可以引出一个关注运动员运动伤残及康复的主题。如果哪个赞助企业率先发起建立一个“奥运名将安康基金”,一定会得到全社会的热烈响应。这个善举,不仅契合了全国人民的愿望,做他们想做而做不了做不到的事,更是对单一事件的延伸和提升,将公众注意力从刘翔退赛事件就事论事的讨论中转移到企业独家倡议的“奥运名将安康基金”上来,把对运动员的怜爱转向对善举企业的感谢上,必将大大提高企业的美誉度。就像李连杰的“壹基金”效应。

让我们密切关注刘翔,关注刘翔也是为了自己。刘翔今后的每时每刻都有可能发生新的事件,伴生出新的传播主题。财大气粗的赞助商们,可能今后要重点比一比传播主题的挖掘功夫和事件营销的传播功夫了。

看看刘翔身上背的号码吧:1356,13亿人,56个民族。不知是巧合还是人为刻意,有一点是肯定的,请刘翔做代言做赞助的广告主都清楚地看到了聚焦在他身上的13亿的目光,这是刘翔最大的价值!

刘翔在最不容易成功的项目上成功了,13亿颗心向着刘翔;刘翔还有希望再创辉煌,又聚起了13亿个期望!

在田径场上,中国只有一个刘翔,一个冠军的刘翔,一个大满贯冠军的刘翔,一个虽然有伤但不会因此中止他运动生涯的刘翔!在中国,本届奥运会以9秒69秒轻松刷新百米世界记录的第一飞人牙买加人博尔特,也没有刘翔的价值大。

原来,刘翔给我们带来的一直是欢喜,一直是成功。我们的心被刘翔“宠”坏了,现在,刘翔遇到了困难,不仅刘翔的心需要抚慰,喜欢他的消费者的心也需要抚慰。如果刘翔代言的品牌和赞助商们还没有找到合适的广告主题,那么我再贡献一个,做一支能够温暖刘翔、也温暖所有喜欢刘翔的消费者心的广告片。

如美国神枪手埃蒙斯所说,命运在安排给了刘翔一次残酷拷问的同时,也给了他扩展英雄内涵和外延的机会。我说,这同时也是给与刘翔合作的企业一次品牌升华的机会。

青山在,志未酬。刘翔一定会回来!这一点我想绝大多数人和我一样坚定地确信。

有企业说,“不是因为刘翔能拿金牌,我们才选择他作为代言人,”这话虚伪得太没水平,没有一个人会相信。在中国文化里,多是以成败论英雄的。选择他是因为刘翔曾经拿过金牌,并且今后我们确信他还能够拿金牌,这是我们选择他和继续选择他的根本!我想,没有一个企业会例外。

 

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发现城市人居的新内涵

随着重庆市政府最新城市发展规划的出台,随着一批旧城改造项目的次第启动,一幅充满城市人居新内涵的美好画卷已经逐渐转轴、展开和呈现再我们眼前。为什么说是新内涵呢?我想从几个方面把我对城市新生活的理解加以阐释。

    总体规划更加科学。以前的城市格局是以商品流动和交通集散为基础功能发展起来的,其显著特点就是杂乱无章、随心所欲,很少有科学的规划和可持续发展的计划,占道经营随处可见,乱倒垃圾屡禁不止,环境污染日益严重,造成了老城区交通越来越拥堵,市容越来越脏乱,空气越来越污浊,整个城市的各种指标越来越不适宜人居,从而引发了阵阵郊区置业潮和所谓“5+2”的城市工作与郊区度假相结合的“新生活模式”。如今,我们可以看到,经过严谨科学的规划、慎重缜密的讨论,新通过的城市发展规划和发展计划全盘考虑、高瞻远瞩,以产业梯度的合理布局和人居环境的有力改善为坐标,城市功能更多的以人为本,以环境为考量,这将使得新建城区和旧城改造区更加适合人居,从而使人们回归城市,城市价值得以重新评估。

    建筑技术优势明显。重庆目前的地理格局是大城市带动大农村、“一圈两翼”。应该说整个巴渝大地的工程建设都是生机勃勃、如火如荼。但是,不可否认,由于“一圈”之内尤其是主城区内,经济相对发达,技术水平相对较高,大量行业人才居住于此,一批大型的设计单位、建筑公司都具备较高的技术实力和建筑水平,省一级的政府主管部门的监管也更加严格到位,都促成了主城区建筑技术水平明显高于其它区县。建筑户型、抗震设计、施工质量、节能措施、物业管理等与楼盘价值密切相关的各个环节均能得到较高水平的实现,也就保证了主城区楼盘设计更加人性化、质量更加可靠,也更能吸引置业者和投资者的眼光和钞票。

    配套设施更加齐全。尽管从目前来看,城市中医院依然人满为患,学校仍然门槛不低,银行还是长龙等候,公园游场数量不足,但是从最新的发展势头来看,一切都在加速改变之中,在城市规划中,功能配套正在日益充实,各种医疗和教育资源分布更加均匀,银行网点和品牌超市在社区的迅速普及,让人们在家门口就能满足基本生活需要。而城市公园和公共绿地建设的全面铺开,将使得城市居家更加舒心愉悦。

交通物流日新月异。城市生活经常被人诟病的原因之一就是公交线路严重不足,上下班高峰期更是拥挤不堪,使人们对郊区的低密度生活艳羡不已。而今,公共交通日益丰富,不但公交线路逐渐增多、乘坐条件日趋改善,更有轨道交通和快速公交干线全面开花,不仅使重庆主城区更加具有国际化大都市的风范,也极大丰富了市民的出行方式,方便了人流物流的沟通聚散。反倒是郊区那种空旷寂静、缺乏人气、路途遥远、生活不便让人产生了抗拒感,城市生活被重新肯定。

    综上所述,以上几个方面的优势和改善将赋予城市人居前所未有的新内涵,从而大幅度提高城市人居的价值,成为重庆城市化建设进程中一条独具魅力的风景线,一道抢购主城生活的大幕即将重新开启。

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房价:“去年猛如虎 今年骑老虎”

“无论一些企业如何捂盘,但是市场已经发生了根本性变化。”易宪容接受记者采访时说,“这就是房地产市场政策发生根本性变化:比如政府要求生产更多的中低档产品、保障性住房、商业银行对个人住房消费信贷严格管理、房地产市场投资性购买挤出等。因此,楼市回归理性是大势所趋。”     

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“范跑跑”事件的营销思考

中国有很多营销奇迹存在的原因。在营销活动中,笔者认为要遵循的一个基本的规则是利益驱动,把任何人都看成是利益人,也就是说商业活动中,人的行为是由利益驱动的,不是因为这样,不是因为有这个好处,客户是不会来进行合作的,在利益上满足了,也就掌握住一个人。对于人的利益而言,利益主要就是三个关键点,一个是利益的类型,二个是利益的表现形式,三个利益的兑现周期。把这三个方面把握好,营销活动才会有个圆满的结果。     

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楼盘命名:地产营销“头道菜”

四、楼盘市场品牌的昭示。好的楼盘名称有横空出世之感,当它获得职业者的喜爱和认同时,就可以起到促进销售的效果,甚至可以成为品牌,这对于大型住宅区分期开发楼盘的后期销售至关重要。万科东海岸、万科金域蓝湾等以"万科"命名的楼盘一推出,其品牌效应立即获得了置业人士的认可。     

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朋友遍天下:44.39%  本欲望的入选显得顺理成章,由于调查于网络进行,更凸显出网络通信年代之下,朋友遍天下的心态在QQ、MSN和视频通信软件的支持下,天涯若比邻。     

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大地震“扼杀”了股市楼市的喘息机会

灾难面前我们一直祈祷“逝者安息,生者坚强”,对于已经成为事实的灾难,我们只能积极的应对和补救,而对于活着的人来说,重建家园才能开始新的生活。在即将到来的大规模灾区重建过程中,一方面要特别注意房屋质量,选址远离地震带、山坡,增加抗振能力等硬件设施建设;另一方面还要从心理上帮助灾民重燃信心,尤其是对幸存的孩子们进行全面的心理抚慰与疏导,谨防出现心理废墟,让他们更有勇气直面灾难,更有信心面对未来。另外,关于道路建设、医疗建设以及灾害援救系统完善等方面的工作同样不容忽视,这条重建家园的路上依旧需要全社会的关心和帮助。     

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地震援助 究竟是捐款还是作秀?

也许有人会认为笔者这番言论是对捐款企业的苛求,的确,捐款总比不捐好,但做人和做企业更应该低调,只要拿出实际行动,灾区人民会记住你们,全国人民都会记住你们!但如果捐出一点点钱就拿出明显的公关软文来高调宣传,恐怕只能引人耻笑。和全国广大人民的匿名捐款相比,和捐款5000万不留名的企业相比,甚至和一些捐出全部零花钱的小朋友相比,某些地产大佬们难道不觉得汗颜么!企业社会责任不是靠作秀就能承担的。那些还没有捐款的地产企业们,赶紧行动起来吧,灾区的广大人民亟需你们的帮助!中国扶贫基金会捐助热线:010-62655199     

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以养猪的眼光看房价问题

猪肉价格上涨的社会现象,可能直接反映市场经济的规律。市场经济体制下的商品房亦是如此,因此从长期来看,房价是持续上涨的。当商品房卖不掉或卖不上价格时,就说明这个市场供求关系相当紧张,市场就需要淘汰一部分开发企业,以减少商品房供应量。这些开发企业将降低房价、亏本经营、减少市场供应量、转让土地到淡出房产业,市场洗牌或重组。之后,市场供求关系再次逐渐发生变化,价格再次逐渐上涨。     

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下调房价是开发商避免裸奔的不二选择

深圳在这方面给全国的其他城市做了一个很好的示范,在深圳楼盘跌破万元大关后,在众多投资客被深度套牢而选择降价抛售时,深圳的楼市出现了可喜的“理性回暖”局面,这就是价格下调但销售量不断攀升,应当说,这是市场、政府、开发商和客户共同理性作为的结果。因此从开发商的角度来讲,适度调整自己项目的价格预期,不仅能够让客户理性回归,最重要的是能够救己于水火之中,保命是第一要务,要想不裸奔,唯一的办法就是降价让消费者回归。     

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